如今社會,包裝足以蒙蔽我們的雙眼,“像那么一會事”≠“是那么一回事”買凈水器、開水器、直飲水機,如何辨識出靠譜的商家,不至于后期“錯上賊船”帶來些許煩惱;下面幾招可以輕松辨識:
1、看授權(quán)資質(zhì)---凈水器、開水器、直飲水機等類產(chǎn)品屬于是高度依賴現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維保、售后的一個商品品類,因此制造商不可能做直銷,必須要同當?shù)赜袑嵙Φ拇砩毯献鳎舜朔止榭蛻籼峁┊a(chǎn)品服務(wù),因此在具有制造商授權(quán)的代理銷售商處購買產(chǎn)品,全新正品、產(chǎn)品品質(zhì)、價格、后期使用維護、正品零部件等才會得到好的保障;另一方面,產(chǎn)品品牌是屬于制造商的,關(guān)于品牌的口碑、形象等,制造商相比代理經(jīng)銷商更看重,因此制造商在選擇授權(quán)經(jīng)銷商時,會從專業(yè)的角度來考量,是否具有對其產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù)能力;
所以看一個商家是否具有制造商代理銷售授權(quán),可以很好的幫我們辨別產(chǎn)品品質(zhì)和基本服務(wù)的保障;
2、服務(wù)團隊---說到服務(wù)團隊,我們每個人都明白團隊的能力和可靠性肯定是強于個人,因此許多商家都會說自己具有怎樣的服務(wù)團隊,甚至羅列一些在服務(wù)的用戶名單,其實這個名單說明不了太大問題,原因一:名單是否具有真實性?不排除有些商家為了裝門面隨意寫一些名單,他們之所以這么做是因為我們無法逐一考證;原因二:許多名單只是具有局部真實性,比如中國石油某地區(qū)某一站點是某一商家在服務(wù),并不等于中國石油就是他服務(wù)的;有一個很簡單的辨別辦法---看服務(wù)團隊社保名單,如果一個商家是真的打算長久做服務(wù),他必然會有長期工作的老員工,通過社保名單就可以很好的服務(wù)團隊的人數(shù),畢竟這個造不了假;
3、服務(wù)能力---這一點和上面有點類似,商家也可能會用一些客戶名單來證明,還是一樣,不用看名單,看機動服務(wù)能力---我們最惱火的就是需要服務(wù)時被告知,因為下雨、下雪、天氣太熱等等原因,致使不能到現(xiàn)場服務(wù),像地震了這樣不可抗拒的因素我們也可以理解,天氣這樣的因素是通過機動車就可以解決的問題應(yīng)該不是問題,同樣一個商家真的打算長久做服務(wù),相信他必然會有機動車服務(wù),這個通過看商家的機動車行駛證就可以看出來,當然我相信還沒有哪個商家會用寶馬、奧迪類的轎車來做服務(wù);
通過看制造商授權(quán)、社保名單、機動車行駛證等三點基本上就能辨別出可靠的商家